За Colliers International екипът на design.bg разработи Net Promoter Score - софтуер за измерване лоялността на клиентите.
Системата е уеб базирана и представлява минисайт с административен панел, брандиран със стила и корпоративната идентичност на Colliers. Тя автоматично, по зададени критерии и срокове, в зависимост от таргет групите и условията, при които се активира приложението, генерира и разпраща анкети под формата на имейл към клиентите и контрагентите на
Colliers International.
Net Promoter Score дава възможност на мениджърите и ръководството на Colliers да анализират събраната информация и
обобщения на статистиките, да се информират от удовлетвореността на клиентите, подизпълнителите и доставчиците
както от компанията като цяло, така и по отдели, да подобрят комуникацията си с тях.
Коментари
Твоят коментар
Само регистрирани потребители могат да изпращат коментар. Ако не сте регистриран, моля регистрирайте се!